Hoofdconcepten

Bestellingen

Hier vind je uitleg over hoe jij je bestellingen aanmaakt, bewerkt en onderhoud.


Een bestelling plaatsen

Waar vind ik mijn bestellingen

Log in op je account en ga naar je dachboard. Aan de linkerkant naast het 'Home' icoon staat bestellingen. Klik op deze knop. Nu kom je op de bestellingen pagina. Hier komen de bestellingen die gedaan worden automatich binnen. Daar naast wordt er ook een mail verstuurd met de informatie over de bestelling.

De gegevens van je besellingen

Er zijn verschillende gegevens van de bestelling die je hier kan zien

  • Als eerste heb je het 'bestelnummer'. Vaak staat hier in het jaartal waarin de bestelling is besteld en de hoeveelste bestelling het is. Zo heb je een overzicht van het aantal bestellingen dat al is gedaan. Daarnaast is het altijd een identiek nummer dus als een klant een vraag heeft over een bestelling, is deze met dit mummer makkelijk weer te vinden.
  • Daarnaast staat 'klant'. Hier staat de naam van de gene die de bestelling heeft gedaan.
  • Dan heb je het 'bedrag'. Zo weet je wat het product heeft gekost en dus ook wat de kant moet betalen.
  • Vervolgens heb je de 'status' van je bestelling. Deze verteld je of het product is ontvangen, in behandeling is of verzonden. Zo weet je precies welke actie er nog nodig is.
  • Als laatste hebben we de datum. Dit is de datum waarop de bestelling is geplaatst.

Het selecteren van een bestelling

Liks naast alle bestellingen staan vierkante vakjes. Als je hierop klikt, komt er een vinkje in te staan. Dit betekent dat je deze bestelling heb geselecteerd. Wil je ze allemaal tegelijk selecteren? Dan klik je op het witte vakje aan de linkerkant naast 'bestelnr'. Naast het witte vakje aan de linkerkan zit een pijltje naar beneden. Als je hier op klikt, kun je appart nog alle bestelling selecteren die 'in behandeling' zijn of 'verzonden'. Zo hoef je ze niet zelf op te zoeken om ze allemaal appart te moeten selecteren.

Bestelling bekijken

Om een product te bekijken, klik je er op. Nu krijg je een overzicht van het product te zien. Aan de linkerkant staat zie je de gegevens van de klant die de bestelling heeft gedaan. Daaronder zie je twee bijlages die je kan dowloaden. Dit zijn de pakbon en de factuur van de desbetreffende bestelling. Mocht de klant ze kwijt zijn, ik het mogelijk om ze na te sturen. Boven de gegevens van de klant zie je het bestel nummer staan. Ook wel 'Bestel detailles van bestelling' genoemd.

  • Boven aan zie je de tijdlijn. Hier kun je zien in welke fase je bestelling op dit moment is.
  • Hij begint altijd bij 'ontvangen'. Om hem naar de volgende fase te verzetten, klik je op de knop 'in behandeling'. Je ziet er twee. Het maakt niet uit welke je aan klikt.
  • Nu staat je tijdbalk op 'in behandeling'. Nu voer jij de stappen uit die nodig zijn om het pakket in orde te maken voor verzending. Ben je daar mee klaar? Tijd om het pakket te verzenen.
  • De laatste stap is het versturen van de bestelling. Wanneer je op de knop 'verzenden' drukt, zie je twee invulvelden. Hier kan je de track and trace code van het pakket in vullen. De klant krijgt dan en mail dat de bestelling is verzonden met de code om deze te kunnen volgen. Deze is oplioneel en niet verplicht om in te vullen.

Id vitae minima

Sit commodi iste iure molestias qui amet voluptatem sed quaerat. Nostrum aut pariatur. Sint ipsa praesentium dolor error cumque velit tenetur quaerat exercitationem. Consequatur et cum atque mollitia qui quia necessitatibus.

Voluptas beatae omnis omnis voluptas. Cum architecto ab sit ad eaque quas quia distinctio. Molestiae aperiam qui quis deleniti soluta quia qui. Dolores nostrum blanditiis libero optio id. Mollitia ad et asperiores quas saepe alias.


Vitae laborum maiores

Sit commodi iste iure molestias qui amet voluptatem sed quaerat. Nostrum aut pariatur. Sint ipsa praesentium dolor error cumque velit tenetur.

Corporis exercitationem

Sit commodi iste iure molestias qui amet voluptatem sed quaerat. Nostrum aut pariatur. Sint ipsa praesentium dolor error cumque velit tenetur quaerat exercitationem. Consequatur et cum atque mollitia qui quia necessitatibus.

Possimus saepe veritatis sint nobis et quam eos. Architecto consequatur odit perferendis fuga eveniet possimus rerum cumque. Ea deleniti voluptatum deserunt voluptatibus ut non iste. Provident nam asperiores vel laboriosam omnis ducimus enim nesciunt quaerat. Minus tempora cupiditate est quod.

Reprehenderit magni

Sit commodi iste iure molestias qui amet voluptatem sed quaerat. Nostrum aut pariatur. Sint ipsa praesentium dolor error cumque velit tenetur quaerat exercitationem. Consequatur et cum atque mollitia qui quia necessitatibus.

Voluptas beatae omnis omnis voluptas. Cum architecto ab sit ad eaque quas quia distinctio. Molestiae aperiam qui quis deleniti soluta quia qui. Dolores nostrum blanditiis libero optio id. Mollitia ad et asperiores quas saepe alias.

Previous
Onboarding proces