Producten

Een product is alles wat je in je webshop verkoopt: een trui, een fles wijn, een cadeaubon. Op deze pagina lees je hoe je een product aanmaakt, hoe je het daarna verder aanvult met foto's, opties en voorraad, en hoe je in één keer meerdere producten tegelijk aanpast.

Verkoop je geen spullen maar tijd, zoals een behandeling of een les? Dan maak je een dienst aan. Zie Diensten.

Waar vind ik mijn producten?

Log in op het dashboard en klik in het menu aan de linkerkant op Producten. Je ziet dan een overzicht van al je producten.

Het overzicht

In het overzicht staat per product:

• Product: de naam, met de eerste foto ervoor. Heeft het product opties, dan zie je eronder hoeveel opties en hoeveel combinaties er zijn.
• Status: Actief of Inactief. Staat een product op verborgen, dan zie je ook het label Verborgen.
• Prijs
• Voorraad: het aantal op voorraad, of Niet bijgehouden als je voor dit product geen voorraad bijhoudt.

Boven de lijst staat een zoekveld (Zoek een product…). Met het trechtertje naast Status laat je alleen actieve of alleen inactieve producten zien.

Klik op een product om het te openen. Via de drie puntjes aan het eind van een regel kun je ook direct Bewerken of Verwijderen kiezen. Bij verwijderen vraagt het dashboard je de productnaam over te typen, zodat je niet per ongeluk het verkeerde product weggooit.

Meerdere producten tegelijk aanpassen

Vink links de vakjes aan van de producten die je wilt aanpassen. Met het vakje in de kopregel selecteer je alle producten op de pagina die je ziet. Via het pijltje ernaast kies je Alle actieve producten of Alle inactieve producten.

Zodra je iets hebt geselecteerd, verschijnt er een balk met:

• Actief maken: zet alle geselecteerde producten online.
• Inactief maken: haalt ze offline.
• Categorie toevoegen: hangt ze allemaal onder de categorie die je kiest.
• Verwijderen: verwijdert ze. Dit kun je niet ongedaan maken.

Een product aanmaken

Klik rechtsboven op Aanmaken. Je vult eerst alleen de basis in. Foto's, opties, categorieën en voorraad regel je daarna.

• Naam van het product: verplicht.
• Staat het product online?: kies Actief als klanten het product mogen zien, of Inactief als je het nog even offline wilt houden. Handig voor een product dat nog niet af is of tijdelijk niet leverbaar is. Je kunt het later altijd weer op actief zetten.
• Prijs: de verkoopprijs die de klant betaalt.
• BTW-percentage: kies 0 %, 9 % of 21 %. Voor de meeste producten is dat 21 %, het gewone tarief. Het lage tarief van 9 % geldt onder andere voor eten en boeken. Twijfel je welk tarief bij jouw product hoort? Vraag het dan even na bij je boekhouder.
• Wie kan het product zien?: zie hieronder.
• Korte omschrijving: een zin of twee over het product.

Klik op Product aanmaken. Je komt dan meteen op het detailscherm van je nieuwe product om het verder aan te vullen.

Wil je meerdere producten achter elkaar invoeren? Zet dan Nog een product aanmaken aan voordat je op Product aanmaken klikt. Het formulier wordt dan leeggemaakt en je kunt direct het volgende product invullen.

Actief, inactief en verborgen

Er zijn twee knoppen die bepalen of een klant je product ziet:

• Staat het product online? (Actief of Inactief): een inactief product staat offline. Niemand ziet het op je site.
• Wie kan het product zien? (Iedereen of Verborgen): een verborgen product is wel actief, maar klanten zien het niet op je site. Medewerkers kunnen er wel een bestelling voor aanmaken.

Onder het veld legt het dashboard steeds in één zin uit wat jouw keuze betekent.

Een product aanvullen

Open een product om het detailscherm te zien. Links (op je telefoon onder de basisgegevens) staan de onderdelen van het product. Bovenaan zie je een Voortgang-balk die laat zien hoeveel onderdelen je al hebt ingevuld.

Eén keer opslaan voor alles

Je hoeft niet per onderdeel op te slaan. Alles wat je wijzigt, in welk onderdeel ook, wordt verzameld. Rechtsboven staat de knop Opslaan met het aantal wijzigingen dat nog klaarstaat. Eén klik en alles wordt in één keer opgeslagen. Onderdelen met wijzigingen die nog niet zijn opgeslagen, krijgen een stipje in de lijst.

Basis gegevens

Dezelfde velden als bij het aanmaken, met één extra: Lange omschrijving. Hier kun je uitgebreid over het product vertellen, met opmaak en afbeeldingen.

Het verschil tussen de twee omschrijvingen: de korte omschrijving is een korte samenvatting die je bijvoorbeeld in een overzicht van producten ziet. De lange omschrijving is de uitgebreide tekst voor wie meer wil weten.

Afbeeldingen

Klik op Foto toevoegen of sleep foto's in het vak. Je kunt meerdere foto's toevoegen en de volgorde aanpassen door ze te verslepen. De eerste foto is ook de foto die je in het productoverzicht ziet.

Bij elke foto kun je een korte omschrijving invullen (Beschrijf de foto). Die tekst wordt voorgelezen aan mensen die slecht zien en helpt zoekmachines. Het kost weinig moeite en het loont.

Opties

Verkoop je een T-shirt in de maten S, M en L, of een mok in drie kleuren? Dan maak je niet voor elke maat of kleur een apart product. Je maakt één product en geeft de klant een keuze. Zo'n rijtje keuzes heet een optieset.

Hier koppel je optiesets aan het product. Klik op Optieset koppelen en kies een set. Per gekoppelde set stel je in:

• Verplicht: de klant moet een keuze maken.
• Per stuk vragen: bestelt de klant er meer, dan kiest hij per exemplaar.
• Plek in de rij: de volgorde waarin de sets op de productpagina staan.
• Alleen tonen bij een keuze uit een andere set: de set verschijnt pas als de klant in een andere set een bepaalde keuze maakt. Laat je dit op Altijd tonen staan, dan is de set altijd zichtbaar.

De optiesets zelf beheer je via Globale optiesets onderaan in de lijst met onderdelen. Een optieset is herbruikbaar: je maakt hem één keer aan en koppelt hem aan zoveel producten als je wilt. Bij het aanmaken kies je de soort: Lijst (de klant kiest één optie uit een rij), Kleuren (de klant kiest een kleurstaal), Nummer (de klant vult een getal in) of Ja/nee (de klant zet een optie aan of uit). Per keuze kun je een Meerprijs instellen die bij de prijs wordt opgeteld.

Dit onderdeel zie je alleen als opties voor jouw site aan staan.

Koppel producten

Hier laat je andere producten zien bij dit product. Zo wijs je de klant op iets wat hij misschien ook wil hebben, zoals een hoesje bij een telefoon.

• Wordt vaak samen gekocht: producten die goed bij dit product passen.
• Duurdere versie van dit product: een luxere variant die je de klant wilt voorstellen.

Zoek het product op naam en klik het aan. Dit onderdeel zie je alleen als deze functie voor jouw site aan staat.

Categorieën

Vink de categorieën aan waar dit product in hoort. Een product mag in meerdere categorieën staan. Hoe je categorieën aanmaakt, lees je op Categorieën.

Dit onderdeel zie je alleen als categorieën voor jouw site aan staan.

Extra gegevens

Soms wil je bij een product extra informatie kwijt die niet in een omschrijving past, zoals afmetingen, gewicht of materiaal. Daarvoor kies je bij Gegevens set een set met extra velden. Zodra je een set kiest, verschijnen de bijbehorende velden en vul je die in. Welke sets er zijn, is voor jouw site ingesteld.

Voorraadbeheer

Zet Voorraad bijhouden? aan als je wilt bijhouden hoeveel je van dit product hebt. Handig als je maar een beperkt aantal hebt, zodat je niet meer verkoopt dan er ligt. Verkoop je iets wat altijd leverbaar is, zoals een cadeaubon? Dan hoef je dit niet aan te zetten. Je ziet dan per locatie een tabblad met een tabel:

• Aanwezig: wat er nu echt ligt.
• Verkoopbaar: wat er ligt min de bestellingen die nog lopen.
• Nieuw aantal: vul hier het nieuwe aantal in.

Heeft het product opties, dan houd je de voorraad per combinatie bij (bijvoorbeeld per maat en kleur). Met Alle combinaties op hetzelfde aantal zet je ze in één keer gelijk, en met Combinatie toevoegen voeg je een ontbrekende combinatie toe.

Gegevens overnemen van een ander product

Lijkt een nieuw product sterk op een bestaand product? Klik dan op het detailscherm rechtsboven op Overnemen van…. Kies het product waar je van wilt overnemen en vink aan wat je wilt meenemen:

• Prijs en btw
• Omschrijvingen
• Opties
• Categorieën
• Koppel-producten
• Extra gegevens

Klik op Overnemen. De onderdelen staan dan klaar als wijzigingen. Controleer ze en klik op Opslaan.

Een product verwijderen

Open het product en klik rechtsboven op Verwijderen. Typ ter controle de productnaam over en bevestig. Een verwijderd product kun je niet terughalen. Twijfel je? Zet het product dan liever op Inactief.