Hulp nodig?
Kom je ergens niet uit in het Appset-dashboard? Geen zorgen — er zijn meerdere manieren om snel verder te kunnen.
1) Raadpleeg deze documentatie
Veel vragen zijn al beantwoord in de handleidingen en stappenplannen. Gebruik de navigatie of zoekfunctie om onderwerpen te vinden zoals:
- Producten en categorieën beheren
- Bestellingen en betalingen
- Reserveringen en beschikbaarheid
- Blokken, pagina’s en content
- Afbeeldingen en media
Tip
Zoek op de naam van het scherm dat je in het dashboard ziet (bijvoorbeeld Producten, Reserveringen of Blokken). Dat werkt vaak het snelst.
2) Neem contact op met support
Lukt het niet of werkt er iets niet zoals verwacht? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: support@appset.nl
- Telefoon: 031-3312121
Vermeld daarbij bij voorkeur:
- de URL van je website of bedrijfsnaam
- wat je precies wilde doen
- wat er misgaat (incl. eventuele foutmelding)
- een screenshot van het scherm (indien mogelijk)
3) Storing of urgent probleem?
Is je website (gedeeltelijk) niet bereikbaar of kun je niet meer inloggen? Geef dit duidelijk aan in je bericht en vermeld:
- sinds wanneer het probleem speelt
- of meerdere gebruikers er last van hebben
- welke browser/apparaat je gebruikt
Privacy
Stuur nooit wachtwoorden of volledige betaalgegevens mee. Wij zullen daar nooit om vragen.